La mort d'une personne est toujours un chagrin pour ses proches. À l'heure actuelle, le soutien, la participation et l'attention sont très importants afin de soulager au moins légèrement la douleur de la perte. Mais parfois, il est difficile de trouver les bons mots qui peuvent montrer votre sympathie et encourager.
Manuel d'instructions
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En raison de sentiments et d'excitation forts, il est difficile de trouver immédiatement les bons mots adaptés à l'occasion de la perte. Souvent, les gens sont limités à une phrase formelle maladroite, qui sonne comme une tique et une participation sincère n'y est pas du tout ressentie. Par conséquent, il est préférable de réfléchir à l'avance à vos paroles afin de ne pas blesser une personne par inadvertance et de montrer toute la profondeur de votre participation.
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Tout dépend de la façon dont vous avez appris exactement la mort d'un être cher de votre connaissance, ainsi que du type de relation dans laquelle vous vous trouvez. Les proches peuvent appeler ou rencontrer personnellement le deuil immédiatement après avoir reçu la triste nouvelle. Si vous n'avez pas une relation aussi proche ou si vous n'êtes que des collègues, vous pouvez attendre avec condoléances avant les funérailles et les exprimer en cette journée difficile.
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Il est préférable d'exprimer ses condoléances en personne, lors d'une rencontre, de regarder dans les yeux, de toucher la personne en deuil et de montrer que vous êtes proche. Les condoléances par téléphone, écrites ou électroniques ne sont appropriées que si vous êtes dans une autre ville et ne pouvez en aucun cas vous rencontrer. Dans une telle situation, il vaut toujours la peine de privilégier la communication verbale par téléphone plutôt qu'un message écrit. La personne en deuil ressentira votre sympathie dans sa voix et elle se sentira un peu mieux.
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Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas exprimer oralement vos condoléances, vous devrez le faire par écrit. Une lettre ou un télégramme doit être envoyé immédiatement après avoir reçu des nouvelles tragiques - si une période de temps importante s'écoule après le décès d'une personne (en moyenne plus de deux semaines), vos condoléances seront inappropriées, en plus, elles rappelleront à nouveau à vos amis, collègues et proches du défunt un chagrin récent.
Une lettre doit être écrite à la main et non dactylographiée sur un ordinateur. Le texte dactylographié semble trop formel et détaché, ce n'est donc pas le moment d'être gêné par votre écriture.
Commencez la lettre par un appel. Présentez ensuite vos condoléances pour le décès, écrivez quelques mots sincères sur le défunt, offrez votre aide, exprimez votre volonté de soutenir. N'oubliez pas de vous inscrire à la fin, et si d'autres personnes se joignent à vos condoléances (conjoint, enfants, parents, etc.), assurez-vous de l'indiquer.
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En exprimant vos condoléances, il vaut la peine de sélectionner très soigneusement les mots afin de ne pas en dire trop. En effet, après la perte d'un être cher, les émotions sont vives et même un mot imprudent peut sérieusement nuire et gâcher la relation. Dans cette situation, vous ne pouvez pas passer à des sujets abstraits, tels que la politique, les ragots ou les questions officielles. Donnez à la personne le temps de survivre à la douleur de la perte.
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De plus, il y a d'autres phrases qui ne devraient pas être dites au deuil. "Ne pleure pas, tu ne l’aideras pas" en est un exemple; n’essayez pas de rassurer une personne avec ces mots. Il a besoin d'exprimer son chagrin pour ne pas contenir d'émotions négatives. Et vous pouvez sembler formel et insensible, comme si vous dévalorisiez le chagrin.
Vous ne pouvez pas dire du mal d’une personne décédée ou condamner ses actes qui ont conduit à la mort. Par exemple, les phrases «ça ne valait pas la peine de fumer» ou «Je pensais que ça ne valait pas la peine d'y aller si tard» sont inappropriées. Les erreurs de la personne décédée sont sans importance et ne lui en veulent pas.
N'essayez pas de réduire la douleur causée par la perte en parlant du deuil similaire de quelqu'un d'autre. De telles phrases ne peuvent que causer de l'irritation ou aggraver l'état du deuil, car il est maintenant si mauvais. Alors n'utilisez pas de phrases comme «ma voisine a aussi perdu son mari il y a un an, mais va bientôt se marier» ou «Je te comprends parfaitement, je me souviens de mes sentiments de la mort de ma mère».
Respectez la famille du défunt et n'essayez pas de découvrir les causes et les détails du décès s'il ne dit rien. La curiosité n'est pas appropriée à un tel moment et peut blesser les personnes en deuil.
N'utilisez pas de phrases sombres comme «nous serons tous là» et «telle est la vie». Ils minimisent la perte, transformant la mort en une chose plutôt ordinaire, et provoquent même de tristes pensées sur la fugacité de la vie.
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Choisissez vous-même les mots adaptés au cas afin de ne pas citer de phrases sur Internet. Parfois, il suffit de dire des phrases simples "Je suis désolé pour votre perte" ou "Je suis vraiment désolé, acceptez mes condoléances" pour montrer au deuil votre participation. Si vous êtes proche, il sera approprié d'offrir votre aide avec la phrase "si je peux vous aider d'une manière ou d'une autre, je serai heureux." La sincérité, la participation amicale et la volonté d'aider dans de telles situations sont tout simplement nécessaires.
Une expression orale de condoléances doit être brève, surtout si vous parlez à un enterrement où de nombreuses autres personnes souhaitent parler avec les personnes en deuil. Lors d'une réunion personnelle ou dans une lettre, vous pouvez en dire plus, en vous souvenant de votre relation avec le défunt, une sorte de mémoire vive qui lui est associée. Vous ne vous souvenez pas d'événements sombres ou d'histoires liées aux causes de décès.
Tenez compte des croyances personnelles de la personne endeuillée. En condoléances aux religieux, il conviendra de mentionner le Seigneur et de dire que le défunt est maintenant au paradis. Mais l'athée peut considérer cela comme une moquerie et une moquerie, il est donc préférable de ne pas soulever ce sujet.
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S'il vous est difficile de formuler vos pensées, vous pouvez utiliser l'expression prête à l'emploi parmi les options ci-dessous. Essayez de choisir le discours le plus approprié pour l'occasion.
"Acceptez mes condoléances et sachez que je suis toujours prêt à vous soutenir. N'hésitez pas à me contacter si vous en avez besoin."
"Je suis désolé pour votre perte. Mais rappelez-vous que la personne qui quitte cette terre ne va vraiment nulle part. Après tout, il vivra toujours dans nos cœurs et nos esprits, nous ne l'oublierons jamais."
Faites attention
N'utilisez pas de poésie lorsque vous exprimez vos condoléances. Dans cette situation, la poésie, en particulier copiée à partir d'Internet, semblera déplacée et trop formelle. Mieux vaut utiliser des phrases simples mais pétillantes.
