La poste russe est une entreprise d'État qui sert à la livraison d'articles de toute nature sur le territoire de la Fédération de Russie. Pour comprendre pourquoi il y a des problèmes dans le courrier, il est utile d'en savoir plus sur le fonctionnement de l'ensemble du système.
Mode de fonctionnement
La poste russe est l'une des plus grandes entreprises de tout le pays; elle ne peut être comparée qu'à Sberbank. Plus de 370 000 personnes y travaillent, il comprend environ 42 000 succursales dans toute la Russie. Le courrier traite plus de 1, 5 milliard de lettres, environ 50 millions de colis et 114 millions de transferts d'argent au cours de l'année.
Chaque bureau de poste a ses propres heures d'ouverture, mais dans chaque grande ville il y a un bureau de poste principal qui fonctionne 24 heures sur 24.
Courrier interne
Le tri du courrier interne a lieu dans les centres de tri automatisés (ASC). ACS en Russie centrale est le plus important d'Europe de l'Est. Environ 3 millions d'envois sont traités ici, qui sont collectés dans 5200 bureaux de poste.
Des lignes automatisées existaient également en URSS. Au fil du temps, ils sont devenus obsolètes, de plus, de nouveaux types d'enveloppes sont apparus qui ne pouvaient plus être traités avec de telles machines. Après l'effondrement de l'URSS, la poste russe a travaillé assez lentement, car toute la correspondance était triée manuellement.
Aujourd'hui, des centres de tri automatisés équipés de différentes machines sont utilisés ou mis en place pour le tri dans toutes les régions.
Les machines analysent la taille et le poids du courrier, appliquent automatiquement des tampons pour l'annulation du tampon. Pour le traitement, les employés reçoivent uniquement ce que la machine n'a pas pu reconnaître, par exemple, tous les éléments avec des index signés sans discrimination.
Sur la base des informations d'index, la machine trie les lettres par région.
Courrier international
Le MMPO (Place of International Postal Exchange) de Moscou est un terminal vers lequel arrivent tous les courriers provenant d'autres pays. Tout le courrier de l'étranger le traverse sans faute.
Ici, le courrier, y compris les commandes via Internet, est inspecté par les douanes d'IMGO. Les colis sont scannés et si les employés trouvent quelque chose d'interdit, ils ouvrent l'envoi et rédigent un acte. Le contenu lui-même est renvoyé.
Au cours des dernières années, le bureau de poste international de la Russie a été modernisé, mais le nombre d'envois augmente toujours plus vite que le courrier n'a le temps de recruter de nouveaux employés et de se développer.
