Il arrive souvent que nous soyons heureux d'acheter une chose, de la ramener à la maison, d'étudier et de comprendre que ce n'est pas du tout ce dont nous avions besoin. La Loi sur la protection du consommateur vous permet de retourner le produit au magasin sous réserve de certaines conditions.
Manuel d'instructions
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Un échange de marchandises de bonne qualité est effectué si les marchandises spécifiées n'étaient pas utilisées, leur présentation, leurs propriétés de consommation, leurs scellés, leurs étiquettes d'usine sont préservés. Assurez-vous de conserver vos chèques et votre carte de garantie, si celle-ci est incluse avec le produit. Sans eux, le retour des marchandises sera beaucoup plus difficile. Cependant, si vous n'avez pas de chèque, vous pouvez vous référer à des témoignages, qui peuvent également vous permettre d'échanger des marchandises.
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Vous pouvez retourner ou échanger les marchandises dans le magasin e dans les 14 jours suivant la date d'achat. Si vous ne devez pas échanger la marchandise contre une marchandise similaire, mais pour retourner l'argent pour l'achat, vous devrez écrire une déclaration, y compris les détails de votre passeport, alors n'oubliez pas d'apporter votre passeport avec vous.
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Toute marchandise défectueuse peut être retournée dans le délai spécifié. Si vous n'aimez tout simplement pas la taille, la couleur ou le style, il existe un certain nombre de produits qui ne peuvent pas être retournés. Beaucoup de gens savent que les produits de soins personnels, les médicaments, les sous-vêtements et les articles chaussants ne sont pas remboursables. Sont également sur cette liste des produits tels que le papier et le film photo, les parfums et les cosmétiques, les jouets souples et gonflables pour enfants, les produits en plumes et en duvet, les brosses à dents, les brosses à raser, les embouchures, les gants, les brosses et peignes de massage, les tissus, les produits imprimés, les marchandises en emballage en aérosol, tapis de compteur, produits de tuyauterie, linéaire, tôle, matériaux de construction sur mesure, disques, vidéo, bandes audio, produits destinés aux nourrissons (mamelons, couches, bouteilles, etc.), perruques, outils pour pédicure et manucure, métaux précieux, bijoux en pierres semi-précieuses et précieuses.
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La loi "sur la protection des droits des consommateurs" ne fait pas de distinction entre les situations où un produit est acheté à un coût réduit ou complet, et fonctionne sur le même principe pour tous les achats. Par conséquent, il est faux de dire qu'un produit ne peut pas être retourné uniquement parce qu'il a été acheté lors d'une vente ou sur un stock. En cas de défaut, l'acheteur doit être prévenu à l'avance avant d'effectuer un achat.
