Dans la plupart des cas, les billets de concert sont chers. Par conséquent, le désir de retourner de l'argent pour eux est tout à fait naturel en cas d'annulation de l'événement ou d'impossibilité d'y assister. De plus, la loi dans ce cas est du côté du consommateur.
Vous aurez besoin
- - déclaration;
- - billet de concert.
Manuel d'instructions
1
Si le concert a été annulé, vous avez le droit de restituer l'argent dépensé sur le billet ou d'échanger un billet contre un autre. Ce domaine est réglementé par la loi sur la protection des droits des consommateurs, et le contrevenant peut être tenu responsable sur le plan administratif.
2
Pour retourner l'argent, essayez d'abord de contacter la billetterie où vous avez acheté un billet et de demander un remboursement. S'ils refusent de le faire, renseignez-vous sur l'organisateur du concert et trouvez son adresse légale.
3
Écrivez deux déclarations identiques avec une demande de remboursement d'argent pour un billet pour un concert raté, joignez une copie du billet et remettez une copie des documents à la personne principale de la société responsable de la tenue du concert. Sur la deuxième déclaration, il doit apposer sa signature sur le reçu. S'il refuse de les accepter, envoyez les documents par courrier recommandé avec une notification et une liste des pièces jointes. Après 30 jours à compter de la date de livraison, il est tenu de restituer l'argent.
4
Sans attendre votre argent le premier mois, n'hésitez pas à engager un avocat et à vous présenter au tribunal. Dans le même temps, n'oubliez pas de demander au tribunal de récupérer auprès de l'organisateur également les frais d'un représentant de vos intérêts et la réparation du préjudice moral qui vous est causé.
5
Vous avez le droit de retourner un billet même si vous décidez de ne pas assister au concert. Selon l'art. 32 de la loi "sur la protection des droits des consommateurs", vous avez le droit de refuser des services à tout moment, à condition que l'organisateur ait payé les frais encourus par lui. En même temps, l'art. 252 du Code fiscal de la Fédération de Russie du 08/05/2000 signifie que toutes les dépenses doivent être justifiées et documentées. Si l'organisateur confirme les dépenses engagées pour les documents, vous ne pouvez recevoir qu'une partie du montant.
6
Pour retourner un billet et obtenir de l'argent pour cela, parlez d'abord au caissier ou à la direction de l'organisateur du concert, en fonction de ces lois. Si cela n'aide pas, procédez selon les règles ci-dessus.
7
Lorsque l'argent n'a pas été retourné dans les 30 jours, essayez d'écrire une réclamation à votre comité culturel local. Dans ce document, expliquez en détail la situation et joignez une copie de la demande de remboursement remise. Le dernier tribunal sera le tribunal.
