S'il est nécessaire pour un citoyen de recevoir des informations importantes à la disposition d'un organisme public, une demande officielle est établie. Toute demande, quel que soit l'objet de la lettre, doit avoir une certaine forme.
Vous aurez besoin
- - feuille A4;
- - enveloppe avec timbres;
- - stylo plume;
- - un ordinateur.
Manuel d'instructions
1
Dans le coin supérieur droit, indiquez le nom, le prénom, le deuxième prénom et le nom complet du poste de la personne à qui vous envoyez une lettre, par exemple: Ivan Ivanov, commandant de la flottille caspienne du ministère de la Défense de la Fédération de Russie. Après avoir reculé d'une ligne, écrivez dans la même colonne votre nom, prénom, deuxième prénom avec l'adresse de votre emplacement permanent, votre adresse e-mail et votre téléphone. Ceci est nécessaire pour qu'une réponse à une demande officielle soit envoyée à votre nom par mail, et en cas de problème ou de besoin de clarification, contacté par téléphone.
2
Ensuite, approximativement au milieu de la feuille, écrivez le nom de votre document. Il peut s'agir d'une «demande officielle», d'une «demande d'informations» ou d'une «demande d'informations». Commencez votre demande en contactant le destinataire de la lettre, par exemple, "Cher Ivan Ivanovitch!" Ensuite, à partir de la ligne rouge, commencez à énoncer l'essence de votre appel. Fiez-vous à la législation et à la réglementation concernant l'objet immédiat de la lettre. Après tout, plus vous connaissez parfaitement vos droits en vertu de la loi, plus il est probable que votre lettre sera traitée de manière plus responsable.
3
Après avoir décrit votre problème, reculez quelques lignes et, en majuscules, le mot "s'il vous plaît", indiquez quelles informations vous intéressent. Écrivez clairement, de manière concise et informative, entrez la position d'une personne qui reçoit des dizaines de demandes officielles, sinon des centaines, puis tous les jours. Formulez votre demande pour qu'il n'y ait aucun doute que vous le demandez. Toute ambiguïté peut affecter le fait que l'on vous répondra par des phrases courantes et que vous devrez renvoyer la demande.
4
À la fin de la lettre, assurez-vous de signer et de dater.
Faites attention
Le représentant de l'organisme public auquel vous avez envoyé la lettre est tenu de répondre à l'appel officiel dans un délai d'un mois à compter de la date de réception de la lettre par l'organisation.
Conseils utiles
Sur la plupart des sites Web des organes de l’État, il existe des formes d’appels en ligne qui seront envoyés à l’adresse officielle bien plus rapidement qu’une lettre ordinaire.
