L'étiquette de la conversation implique une fin polie de la conversation au moment où le sujet s'est épuisé. Cependant, des situations surviennent lorsque la conversation doit être interrompue beaucoup plus tôt. Mais comment faire pour ne pas offenser l'interlocuteur et en même temps respecter les règles de bonne forme?
Manuel d'instructions
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L'interlocuteur bavard peut être très difficile à interrompre, et à la question polie "Comment ça va?" il communique verbalement ses propres événements des 10 dernières années dans toutes les couleurs. Il faut écouter une longue histoire, ce qui est assez difficile à interrompre, pour ne pas offenser une personne. S'il s'agit d'une réunion accidentelle, il suffira de simplement regarder l'horloge ou de demander à l'interlocuteur «Quelle heure est-il?
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Une autre façon ordinaire. Attendez la fin de la phrase de l'interlocuteur ou une pause dans la conversation, excusez-vous et, se référant à des questions urgentes, dites rapidement au revoir à la personne.
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Si la conversation a été intéressante et importante pour vous et que les circonstances nécessitent néanmoins une interruption, exprimez vos regrets et proposez de vous rencontrer à un moment qui vous convient le mieux. N'oubliez pas de remercier pour la conversation intéressante.
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Dans une situation où des invités inattendus viennent à vous, expliquez-leur qu'ils ont une demi-heure, après quoi vous devrez dire au revoir. Une telle approche commerciale est peu susceptible d'offenser quiconque, mais, au contraire, rendra les invités disciplinés et ne laissera pas de situations gênantes lorsque vous devrez faire allusion à votre emploi afin de les envoyer.
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Si vous souhaitez interrompre un appel téléphonique, rendez-vous un peu plus facile. Au téléphone, vous pouvez tromper et, en vous référant aux invités, arrêter la conversation ou vous excuser et informer qu'une personne de la maison a besoin d'un téléphone. L'essentiel est que votre explication ne semble pas grossière et invraisemblable.
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Dans les conversations téléphoniques au bureau, vous pouvez vous éloigner d'une conversation désagréable à l'aide de «problèmes de communication». Si vous perdez énormément de temps à parler au téléphone, si vous n'êtes pas prêt à répondre aux questions complexes des clients, si vous avez des questions urgentes, demandez à votre interlocuteur de rappeler, car vous n'entendez que des interférences sur la ligne. Après plusieurs tentatives de connexion, la conversation téléphonique devra être reportée à un autre moment.
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Et enfin, les règles d'un bon ton pour mettre fin à une conversation sont comparables à un «mensonge pour de bon» si votre interlocuteur manque de tact et d'ingéniosité pour comprendre vos appels silencieux. Vous pouvez, bien sûr, interrompre directement toute conversation en disant à votre interlocuteur que la discussion est épuisée, que la communication est désagréable pour vous et qu'il n'y a plus rien à dire. Ainsi, vous opposez la personne à tout contact avec vous et l'offensez à tort. Par conséquent, ne négligez pas les bons trucs et astuces pour arrêter la conversation prolongée.
