Seuls quelques-uns parviennent à obtenir de bons conseils pour leur travail. Pour obtenir de l'argent supplémentaire, vous devez respecter certaines règles. Sous réserve de leur respect, on peut espérer en toute sécurité une généreuse récompense pour leur travail.
Manuel d'instructions
1
Donnez le sourire à vos clients. Soyez amical et gentil - le contact entre vous sera établi. Il n'est pas nécessaire de se faire plaisir et de flatter, sinon votre interlocuteur aura une opinion très désagréable sur vous. Un comportement naturel qui ne provoque pas d'émotions négatives et une attitude positive - un pourboire bien mérité presque dans votre poche.
2
Soyez prudent avec le client. Essayez de deviner chaque désir et de le réaliser immédiatement. Si vous travaillez dans le domaine de la restauration collective - ne laissez pas votre client hors de vue, vous devez immédiatement voir qu'il attend de vous que vous preniez des mesures (commande supplémentaire, facture, appel de taxi). Sinon, si vous vous faites attendre longtemps ou si vous ne faites pas attention à lui, il peut être contrarié et ne pas vous laisser de pourboire.
3
Si vous travaillez comme coiffeur, ne négligez pas non plus les tentatives de deviner les désirs de quelqu'un d'autre. Soyez sûr de regarder. Peut-être que la fille qui est assise sur la chaise devant vous pense que ça ne ferait pas de mal de lui couper la frange, mais elle est gênée de vous en parler. Faites attention à ses gestes, ses regards. Supposons que vous en parliez vous-même. Elle sera flattée que vous ayez deviné son désir, et vous remerciera certainement avec un pourboire.
4
N'oubliez pas que dans certaines situations, le client peut parfois avoir besoin d'aide. Ne négligez pas cela. Après tout, ne vous sera-t-il pas difficile de soumettre un sac à main ou un sac à main? Evidemment non. Et le client sera heureux de prendre soin de lui et de montrer des signes d'attention.
5
Communiquez avec le client. En aucun cas, ne vous extrayez des mots s'il n'y a aucune envie de communiquer. Vous devez impressionner par votre sincérité et votre ouverture. Si vous faites tout votre travail avec le cœur, vous le remarquerez certainement et vous voudrez l'encourager.
