Souvent, les consommateurs doivent faire face à des services de communication de mauvaise qualité, voire à la malhonnêteté manifeste des employés du courrier dans la livraison et la livraison du courrier. Par conséquent, il est utile de savoir comment recevoir correctement par la poste, par exemple, un colis qui est arrivé à votre adresse par notification.
Manuel d'instructions
1
Après avoir reçu l'avis de courrier, visitez le bureau de poste qui y est indiqué. Si, pour une raison quelconque, vous ne le faites pas dans les cinq prochains jours ouvrables, l'opérateur postal est tenu de vous envoyer un deuxième avis (contre réception de la livraison). Gardez à l'esprit que si vous mettez votre signature, vous devrez payer pour chaque jour suivant de stockage du colis. Si, en violation de la loi, la notification secondaire a simplement été déposée dans votre boîte aux lettres, vous n'avez pas le droit de vous retirer de l'argent pour le stockage.
2
Ayant comparu avec l'avis par la poste, remplissez son verso. Indiquez la série et le numéro du passeport, par qui et quand le document a été délivré, le lieu d'enregistrement, notez la date actuelle et la signature. Gardez à l'esprit que vous avez le droit d'apposer la date et la signature uniquement après avoir reçu l'envoi postal, bien que dans la pratique, les postiers insistent sur le fait que vous devez d'abord mettre la date et la signature, puis seulement ramasser le colis.
3
Demandez à l'employé de la poste de vous présenter un colis pour vérifier son apparence, l'intégrité de l'emballage et, si nécessaire, vérifier le poids. Par de telles actions, vous pourriez déplaire aux postiers et aux citoyens qui font la queue, mais vous protéger de la réception d'un colis endommagé.
4
Si l'article postal a une forme préservée, son poids après pesée correspond à celui spécifié, alors prenez le colis entre vos mains et n'apposez que votre signature sur l'avis et la date d'aujourd'hui.
5
Si l'article postal a été envoyé avec un inventaire de la pièce jointe, demandez à l'employé du courrier de l'ouvrir en votre présence et vérifiez le contenu avec l'inventaire. En règle générale, les postiers le font sans rappel, car selon les règles existantes, les colis sont livrés aux destinataires après rapprochement de la pièce jointe avec les entrées de l'inventaire.
6
Si lors de l'ouverture du colis, une pénurie ou des dommages à la pièce jointe sont découverts, demandez à ce que vous rédigiez un acte que vous devrez signer. Un tel acte vous servira de base pour le paiement de dommages et intérêts et la réalisation d'un audit départemental.
