Une provocation est un acte intentionnel commis contre une personne en particulier, dans le but de l’inciter à exercer des représailles ou d’obtenir de lui les informations nécessaires. Une personne peut littéralement rencontrer cette action à chaque étape. Par exemple, parler avec un voisin grincheux, avec des parents scandaleux, avec un rustre dans un transport bondé, avec un patron difficile qui cherche une raison pour son licenciement. Il est donc très important de pouvoir répondre correctement aux provocations.
Manuel d'instructions
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La règle principale: rappelez-vous que le provocateur veut vous mettre en colère, vous faire perdre votre sang-froid, élever la voix, vous pousser au scandale. Ne lui donnez pas une telle opportunité.
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Par exemple, un voisin vous accuse de salir le porche ou de fumer sous sa porte. Vous en avez déjà marre de ce mensonge, vous voulez lui crier brutalement ou même le frapper. Mais pensez: par conséquent, il ressemblera à une victime innocente, et vous êtes une personne impolie sans retenue. Restez calme, même si tout bouillonne à l'intérieur et que vos mains vous démangent de donner une leçon à un menteur. Un regard méprisant glacial est votre meilleure réponse à la provocation. Vous pouvez le regarder de haut en bas avec un sourire condescendant - c'est une technique psychologique très efficace.
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Ou, par exemple, le patron a de nouveau injustement trouvé la faute. Vous pouvez, bien sûr, revenir en arrière, exprimer tout ce que vous pensez de lui, car les nerfs ne sont pas en fer. Mais ce faisant, vous jouerez réellement entre ses mains. Répondez calmement et raisonnablement à ses prétentions. Encore mieux - avec des faits et des chiffres: "Êtes-vous insatisfait de mon travail? Mais j'ai tel ou tel accomplissement." Ne lui donnez pas de raison de vous virer.
4
Quelqu'un dans le bus ou dans la voiture de métro est venu vers vous avec des déclarations stupides et sous une forme grossièrement inacceptable. Détournez-vous en l'ignorant de toute votre apparence. Si vous ne vous sentez pas à l’aise, conseillez avec une politesse malveillante: "Il semble que les transports en commun ne sont pas bons pour vous. Si vous préférez aller en taxi, c’est mieux pour votre santé." Votre tâche: répondre à ses remarques grossières impeccablement poli, mais pour que le ricaneur "s'assoit dans une flaque", devenant une risée commune.
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Et si vous, lorsque vous êtes venu pour un entretien, commencez à poser des questions clairement provocatrices, sachez: cela est fait intentionnellement pour tester votre résilience dans une situation stressante et votre ingéniosité. Restez calme, répondez comme avant avec retenue et poli. Même si l'envie d'éclater littéralement clarifie malicieusement: "Je vous ai parlé de moi de façon si incompréhensible?" Avant de répondre, vous pouvez mentalement vous ordonner «Ne succombez pas aux provocations» ou compter, par exemple, jusqu'à cinq - cela apaise bien les nerfs.
