La possibilité de commander des marchandises par la poste ou via des magasins en ligne crée beaucoup de commodité pour l'acheteur. Cependant, après avoir commandé et payé l'article nécessaire via Internet, il faut souvent attendre très longtemps son colis, qui est envoyé par courrier ordinaire. Cela est particulièrement vrai pour les expéditions internationales qui doivent traverser plusieurs frontières et passer par les douanes. Dans cette situation, il est très important de pouvoir suivre votre colis à chaque étape de ses déplacements.
Manuel d'instructions
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Heureusement, presque tous les services postaux ont aujourd'hui leurs propres services sur Internet, il est donc très simple de vérifier l'emplacement de votre colis. La principale chose dont vous aurez besoin pour cela est le numéro d'identification unique de l'envoi ou, comme on l'appelle souvent, le suivi (du suivi anglais).
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Après avoir reçu le suivi de votre colis du service postal, recherchez tout d'abord le site internet du service postal du pays où vous avez passé la commande. Par exemple, si votre colis provient des États-Unis, utilisez le site Web officiel de messagerie de l'État américain - usps.com. Accédez à sa page http://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction et entrez le numéro de suivi dans la fenêtre qui s'ouvre sous les mots Track & Confirm, puis cliquez sur le bouton Rechercher. Vous recevrez des informations sur le mouvement de votre commande à travers les États-Unis. Les colis envoyés depuis l'Allemagne peuvent être vérifiés via le site Web du service postal de ce pays: http://www.deutschepost.de/sendungsstatus/bzl/sendung/simpleQuery.html?locale=de&init=true, et la publication britannique peut être consultée sur http: //www.royalmail.com/portal/rm.
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Une fois que le colis a franchi les frontières de la Fédération de Russie, il est plus pratique de suivre ses mouvements via le site Web du service postal russe www.russianpost.ru. Accédez à la page http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo et entrez le numéro dans la fenêtre "Postal Identifier". Vous recevrez des informations sur le moment où le colis a franchi la frontière, passé les douanes et où il a été envoyé après.
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Il est également pratique de suivre les expéditions internationales via des sites de suivi internationaux. Par exemple, essayez d'utiliser le service populaire www.track-trace.com. Sur sa page principale, sélectionnez le service de messagerie par lequel votre commande a été envoyée et entrez le numéro de suivi dans la ligne correspondante. Vous recevrez des informations sur tous les mouvements de votre envoi.
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Dans certains cas, les expéditeurs étrangers peuvent ne pas déclarer le numéro de suivi lui-même, c'est-à-dire pas le numéro postal international, mais uniquement le numéro de reçu qui a été attribué au moment de l'envoi. Dans ce cas, rendez-vous sur le site Web du service postal par lequel le colis a été envoyé et saisissez-y le numéro de reçu comme identifiant. Ce numéro sera pertinent pendant toute la durée du déplacement du colis dans le pays d'envoi. Lors du passage en douane, votre colis se verra attribuer un nouveau numéro international de suivi. Après l'avoir reçu, utilisez l'un des sites de suivi internationaux pour suivre davantage votre envoi.
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