Comment porter plainte si vous n'êtes pas satisfait de la décision de la compagnie d'assurance? Il s'agit généralement d'une indemnité d'assurance. La tâche principale de la plainte est de résoudre toutes les questions par un règlement pacifique. Le document doit être préparé avec compétence et professionnalisme, le délai pour son examen en dépend. Le plus souvent, la plainte est rédigée sous forme libre, mais certaines compagnies d'assurance ont certaines exigences pour l'exécution du document.
Vous aurez besoin
- documents requis pour soumission à la compagnie d'assurance.
Manuel d'instructions
1
Faire une réclamation auprès de la compagnie d'assurance, elle est soumise par écrit. Il est important d'indiquer le nom et la fonction de la personne au nom de laquelle le document est rédigé. En règle générale, une plainte est déposée contre le directeur de la compagnie d'assurance. Fournissez des détails sur l'événement assuré. S'il s'agit d'un accident, indiquez les participants à l'accident, notez les numéros d'immatriculation des véhicules, le numéro de police de la personne à blâmer pour l'incident, un certificat d'accident, le numéro du protocole sur l'infraction et le numéro de la résolution en cas de violation.
2
Fournissez des informations sur les mesures prises par l'agent d'assurance. Indiquez la date de contact avec la compagnie d'assurance et indiquez les documents que vous avez remis à l'agent d'assurance conformément aux termes du contrat.
3
Décrivez l'essence de la réclamation, en quoi elle consiste (par exemple, violation des conditions de paiement de l'assurance). Veuillez nous informer que vous avez l'intention de déposer une réclamation auprès du tribunal pour dommages-intérêts si vos réclamations ne sont pas examinées à temps. Dans le texte de la demande, faites référence aux articles de la législation qui sont violés par la compagnie d'assurance.
4
Demandez au représentant de la compagnie d'assurance de confirmer que vous avez reçu tous les documents. Il peut s'agir d'une copie signée des documents ou d'une note avec la date d'adoption et une signature du fonctionnaire récepteur. Il est important de faire une copie de tous les documents pertinents pour cette affaire (chèques, certificats, actes, etc.).
5
Envoyez la réclamation par courrier recommandé avec accusé de réception. Prenez quelques copies de la plainte, elles peuvent être utiles lors de votre demande au tribunal. Si votre plainte n'a pas été examinée dans le délai imparti, vous avez le droit d'aller en justice. Après une décision positive sur votre plainte devant le tribunal, vous pouvez contacter l'administration fiscale avec une demande de suspension des activités de la compagnie d'assurance, sur la base d'une violation de la loi.
Faites attention
Abordez soigneusement la négociation des termes du contrat.
Conseils utiles
Si vos exigences ne sont pas satisfaites, vous avez le droit d'aller en justice
