Tout citoyen du pays a le droit de faire valoir ses droits. Si les appels aux autorités locales restent sans réponse, il vaut la peine d'essayer de porter plainte auprès du ministère. De nos jours, ce n'est pas si difficile de le faire, tout le monde peut être entendu.
Manuel d'instructions
1
Trouvez sur Internet le site Internet du ministère auquel vous souhaitez adresser votre réclamation. Envoyez une plainte au ministre dont la compétence comprend la solution des questions soulevées dans votre appel. Presque tous les ministres et, bien sûr, tous les pouvoirs exécutifs ont déjà acquis un service Internet qui permet de déposer une plainte officielle. Si, par ignorance ou inattention, vous avez écrit une plainte au mauvais ministre, ne vous inquiétez pas. Votre appel sera redirigé vers le ministère compétent, auquel le sujet de votre plainte est lié.
2
Remplissez le formulaire "ACCEPTATION DES APPELS" sur le site. Indiquez vos données personnelles (nom, prénom et patronyme), choisissez le statut social le plus approprié parmi les options proposées, informez le lieu de travail et assurez-vous d'écrire le lieu de résidence, car la réponse viendra exactement là. Indiquez votre adresse e-mail et au cas où votre numéro de téléphone de contact.
3
Dans le champ "Contenu de l'appel" sous une forme libre mais décente, parlez-nous de votre mécontentement. Énoncez votre plainte et ses motifs aussi précisément que possible. Évitez les colorations émotionnelles excessives, car vous êtes motivé par le désir de résoudre un problème, et pas seulement de «pleurer dans le gilet» du ministre. Écrivez en russe, n'utilisez pas de menaces et d'insultes. En règle générale, le texte de la réclamation ne doit pas dépasser 5000 caractères.
4
Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas utiliser Internet pour déposer une plainte, écrivez une lettre au ministère et envoyez-la par la poste. Si nécessaire, pour confirmer vos arguments, joignez à l'appel écrit des copies ou des documents ou documents originaux.
5
Assurez-vous que votre plainte est enregistrée dans les trois jours suivant la date de réception par l'organisme d'État et acceptée pour examen obligatoire.
