Il n'y a pas de règles claires pour faire une réclamation auprès d'une agence de gestion du logement. Par conséquent, il est possible d'exprimer vos besoins dans vos propres mots, en adhérant à un plan spécifique de présentation des informations.
Vous aurez besoin
Législation russe, preuves de violations
Manuel d'instructions
1
Indiquez sous quel nom la réclamation est écrite. Il s'agit généralement du chef du service du logement auquel la demande sera adressée. Inscrivez également vos coordonnées: nom, prénom, deuxième prénom, adresse et numéro de téléphone afin que vous puissiez être contacté à tout moment.
2
Énoncer clairement et succinctement l'essence du problème, en énumérant toutes les violations commises par le service d'entretien des logements. Il ne sera pas superflu si vous soutenez chacune de vos réclamations ou des réclamations avec des liens ou des citations de la législation de la Fédération de Russie.
3
Fixez les délais de résolution des problèmes survenus en raison de la négligence des employés du service du logement. Ici, vous pouvez également vous référer à la loi, si la législation prescrit des délais pour la solution de vos questions et désaccords particuliers.
4
Rédigez une liste des documents et preuves joints à la demande: certificats, lettres, photographies. Toutes les preuves pertinentes au problème.
5
Fixez la date de la réclamation et signez-la avec une transcription de la signature. De plus, si en plus de vous, il y a aussi des locataires qui ont les mêmes plaintes contre le service du logement, laissez-les mettre leur signature sous le document que vous avez préparé.
6
Faites une demande de réclamation sous la forme de ces documents et preuves que vous listez dans la liste des documents joints.
7
Si la réclamation comprend plus de deux pages, numérotez et signez chacune d'elles. De plus, si la demande comprend plus de deux pages, signez chacune d'elles comme: Annexe-1, Annexe-2.
8
Faites une réclamation en double. Vous en transférez une au Bureau du Logement, l'autre copie vous restera avec la date d'adoption du document et la signature du destinataire. Si la réclamation dans le service du logement a refusé d'accepter, envoyez-la par courrier recommandé avec une notification. Ce sera la preuve que la réclamation a été envoyée au destinataire.
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