L'augmentation des bénéfices est l'objectif principal de toute organisation commerciale, y compris le commerce. Les remises, bonus et bonus aident à encourager les consommateurs à effectuer un achat, à les convaincre de la rentabilité de l'acquisition de votre produit ou service. Ils contribuent à l'augmentation des ventes, stimulent l'attachement des clients à un point de vente particulier. Les informations sur la réduction du prix initial, la taille des remises et leurs raisons peuvent être très intéressantes pour les acheteurs potentiels, et vous pouvez les en informer dans une lettre.
Manuel d'instructions
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Rappel, conformément aux dispositions de l'art. 40 du Code fiscal de la Fédération de Russie, une organisation professionnelle peut offrir: des remises dues aux fluctuations saisonnières de la demande de biens; escomptes associés à la perte de qualité ou d'autres propriétés de consommation des marchandises; des remises à l'expiration (approximation de la date) de la date d'expiration ou de la période de vente du produit; des rabais sur les prototypes et les échantillons préparés pour se familiariser avec eux; d'autres remises accordées par les plans de marketing de l'organisation.
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Avant de rédiger une lettre de rabais, assurez-vous que votre offre est justifiée d'un point de vue économique et juridique. Cette circonstance doit être prise en compte: la politique de commercialisation de l'entreprise est réglementée par l'acte réglementaire local de l'organisation et, en ce qui concerne l'utilisation des remises, est en fait un moyen de prévenir les créances fiscales.
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Une entreprise peut fixer différents types de remises avec un document sur la politique marketing, par exemple:
- des remises pour réduire les délais de paiement;
- des remises pour des catégories particulières de clients (en particulier, les clients réguliers ou les employés des entreprises partenaires);
- remises associées à la vente, mise à jour de la gamme de produits, vente des soldes de stock (le temps de ces remises est documenté);
- le soi-disant remises de vacances (parfums, fleurs, champagne, etc.);
- remises cumulatives et complètes;
- remises spéciales avec référence à certains numéros, dates (par exemple, une remise mensuelle de 13% le 13 de chaque mois, une remise de 5% sur l'anniversaire de l'acheteur, une remise du montant du dernier chiffre du numéro de passeport, une remise de 10% pour toutes les femmes portant le nom Svetlana dans le salon) coiffeur "Svetlana" et autres remises inventives).
Quelles remises sont fixées dans vos documents d'entreprise? Avant d'envoyer des messages, vérifiez à nouveau la validité de vos offres commerciales.
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Composez la lettre elle-même selon le modèle traditionnel: introduction, parties principales et finales. Dans l'introduction, parlez-nous brièvement de votre organisation, des types de produits (services), du succès atteint ou de la renommée de l'entreprise.
Dans la partie principale, expliquez l'essence de l'offre commerciale - parlez-nous des remises offertes. Dans les dernières phrases, insistez sur les dates d'expiration des prix préférentiels, en mettant l'accent sur les avantages de la transaction. Encouragez le consommateur à agir. Parfois, des phrases «hâtives» sont déclenchées: «Appelez (venez) maintenant!», «Nous attendons votre appel aujourd'hui!».
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Le style d'écriture dépend de la nature de votre produit (service). C’est une chose en ce qui concerne les réductions sur les pièces automobiles et une autre sur les billets de divertissement du club le week-end. Lorsque le public cible est connu (âge, statut social, sexe), il est plus facile de choisir la langue de votre appel. Si vous choisissez un style d'entreprise, n'oubliez pas ses principales caractéristiques: un ton de présentation neutre, sa clarté et sa concision.
Faites attention
Ni les lois civiles ni les lois fiscales ne fournissent une déclaration claire du concept de «remise». Non défini par le droit civil et les seuils des restrictions du vendeur sur la réduction des prix. Dans le même temps, l'écart du prix de plus de 20% (en plus et en moins) par rapport au niveau enregistré pour des produits similaires dans un court laps de temps peut être sanctionné par les autorités fiscales par des taxes et pénalités supplémentaires.
Conseils utiles
Il est nécessaire de prendre en compte la différence entre les remises du fabricant et les remises du vendeur, afin d'expliquer correctement, si nécessaire, grâce auquel il devient possible de gérer le prix de manière flexible et de ne pas subir de pertes évidentes. En règle générale, les remises accordées aux producteurs sont compensées par une augmentation des volumes de vente et les soi-disant «économies d'échelle». Le vendeur couvre ses frais par le biais de marges commerciales directes.
- Politique de remise
- lettre de remise
