La loi permet à un citoyen de la Fédération de Russie de s'adresser par écrit à toute structure étatique et personnellement à son chef. Les exigences relatives aux lettres sont les mêmes que pour tout appel auprès d'une autorité. La lecture de votre lettre ne sera pas nécessairement celle à qui elle est adressée. Mais cela ne signifie pas que votre lettre ne recevra pas de réponse appropriée. Surtout s'il s'agit de violations flagrantes.
Vous aurez besoin
- - ordinateur;
- - imprimante;
- - Accès Internet (pas toujours);
- - stylo plume (pas toujours).
Manuel d'instructions
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Conformément à la loi fédérale sur la procédure d'examen des recours des citoyens de la Fédération de Russie, tout recours auprès d'une autorité publique doit contenir des informations sur le lieu où il est traité. Pour cela, le nom de la structure du pouvoir suffit. Cependant, si vous contactez un fonctionnaire particulier, indiquez sa position, son nom, son prénom et son deuxième prénom.
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Si vous écrivez au ministre de la Santé et du Développement social, il ne serait pas superflu d'indiquer: "Au ministre de la Santé et du Développement social de la Fédération de Russie T. Golikova". Étant donné que les personnes occupant le poste de président ministériel ont tendance à changer, il est préférable de préciser qui occupait ce poste au moment où vous avez rédigé l'appel. Ces informations peuvent être consultées sur le site Web du ministère de la Santé et du Développement social ou sur d'autres ressources en ligne, dans les nouveaux médias imprimés.
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Veuillez indiquer ci-dessous votre nom, prénom et patronyme, une adresse postale avec index, à laquelle vous recevrez de préférence une réponse. Si l'adresse de votre inscription au lieu de résidence est différente, ce qui diffère de l'adresse de la résidence réelle, indiquez les deux avec les réserves appropriées. Si vous le souhaitez, vous pouvez spécifier un téléphone, de préférence mobile ou fixe, par lequel vous pourrez être trouvé pendant les heures de travail. Cela est nécessaire pour que le fonctionnaire qui traite votre appel puisse vous appeler, par exemple, pour clarifier les détails. Mais ce n'est pas nécessaire.
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Il n'y a pas de norme stricte pour publier toutes ces informations: c'est possible à la fois dans le coin supérieur gauche et dans le coin droit. Dans le deuxième cas, lors de la rédaction d'une réclamation sur un ordinateur, il est préférable d'utiliser un onglet plutôt que l'option d'alignement appropriée.
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Il n'est pas nécessaire de rédiger votre lettre, mais il vaut mieux le faire. Vous faciliterez ainsi le travail de ceux qui distribuent les appels des citoyens aux exécuteurs directs. En règle générale, la ligne supérieure indique le type de document: plainte, demande d'information, proposition. Vous pouvez simplement "faire appel". Souvent, tous les mots sont écrits en majuscules, parfois en gras, mais tout cela est facultatif. Il n'est pas nécessaire de le centrer, mais vous pouvez le faire. Il est souhaitable d'indiquer l'objet de la lettre ci-dessous: dont les actions fautives se plaignent, dans quel domaine du ministère se rapporte votre demande ou votre proposition.
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Il est maintenant temps de passer au contenu de la lettre. Dans ce document, résumez l'essence de votre appel. Écrivez ce que vous contactez. S'il s'agit d'un incident, dites-nous quoi, où, quand et avec qui cela s'est produit, quelles actions particulières prises contre vous, vous considérez comme illégales, quelles dispositions particulières de la législation actuelle sont violées et quels sont vos droits violés, ce que vous proposez ou ce que vous demandez. Il ne sera pas superflu de souligner que la loi interdit de transmettre l'appel à une personne dont les actions sont portées en appel. S'il est plus pratique pour vous de recevoir une réponse non à l'adresse d'enregistrement, indiquez à quelle adresse elle doit être envoyée.
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Si vous postulez via la réception en ligne du ministère de la Santé et du Développement social, ouvrez simplement la page souhaitée sur le site Web du ministère et copiez-y la lettre. Si vous le souhaitez, vous pouvez l'envoyer par courrier ou l'apporter personnellement au ministère. Pour ce faire, imprimez la lettre, mettez-y la date et signez-la.
Conseils utiles
Dans la plupart des cas, votre appel sera transmis au niveau régional. Cependant, la loi ne vous interdit pas d'aller directement au ministère et au ministre personnellement, même si l'objet de votre lettre est la situation dans la clinique du district ou le centre de santé du village.
Il existe également des cas connus où c'est précisément l'appel au niveau fédéral qui a servi de garantie que la lettre a été prise strictement conformément à la loi.
