La plainte administrative est un moyen de règlement extrajudiciaire des litiges. En règle générale, les citoyens déposent des plaintes administratives auprès des autorités supérieures concernant les actions de divers fonctionnaires.
Vous aurez besoin
- - papier;
- - ordinateur;
- - imprimante;
- - scanner;
- - passeport;
- - copies de documents.
Manuel d'instructions
1
Avant de déposer une plainte, précisez au nom de qui vous la déposerez. Le texte de la réclamation administrative est arbitraire, mais il est nécessaire de respecter les règles générales pour la rédaction de tels recours.
2
Dans la partie supérieure droite de la feuille au format A4, indiquez à qui votre plainte est adressée, à savoir le nom du fonctionnaire et le poste qu'il occupe. Juste en dessous, sur une ligne vide, écrivez de qui provient la plainte, c'est-à-dire, fournissez vos coordonnées et votre adresse personnelle. Il est utile d'indiquer les détails de votre passeport et votre numéro de téléphone.
3
Ci-dessous, au centre de la feuille, écrivez le mot "Plainte" et à partir du nouveau paragraphe, dévoilez l'essence de votre problème. Essayez d'écrire brièvement et au point, assurez-vous d'indiquer la nature spécifique de vos besoins. Plus l'essence de l'appel est clairement exprimée, plus il sera facile pour le destinataire de vous répondre. Si vous décrivez les actions ou l'inaction des fonctionnaires, fournissez toutes les preuves documentaires possibles. Indiquez le nombre et la date des documents dans le texte, afin qu'il soit plus facile pour les fonctionnaires qui examinent votre plainte de comprendre l'essence du problème.
4
S'il est nécessaire de joindre des copies de tout document à la plainte, puis après le texte principal, écrivez le mot «Annexe» et dans l'ordre, dans une colonne, sous les numéros (1, 2, 3, etc.), indiquez les noms des documents joints. Comme des copies sont généralement jointes, après avoir spécifié le nom du document, écrivez entre parenthèses le mot "copie".
5
N'oubliez pas de mettre une date à la fin du document, d'indiquer votre nom et vos initiales, de le signer. Imprimez le document fini en deux exemplaires. Vous en transférerez un à l'autorité de contrôle où vous adresserez la réclamation, le second vous sera marqué de sa réception. Il vaut mieux déposer une plainte en personne plutôt que de l'envoyer par courrier. Dans ce dernier cas, le risque est grand que votre papier soit simplement envoyé à l'urne, car il n'y a pas de preuve réelle de sa réception.
6
Il est très important de choisir l'autorité de surveillance. Si vous contactez la mauvaise adresse, au mieux, ils répondront que votre plainte ne peut pas être examinée, et il est peu probable qu'ils donnent l'adresse de l'autorité nécessaire. Dans le cas où vous ne savez pas où faire une demande, envoyez votre plainte au procureur. À partir de là, il sera transmis à l'autorité compétente avec l'obligation de vous fournir une réponse sur le fond de l'affaire. Un mois est accordé pour l'examen d'une plainte.
Conseils utiles
Si vous rédigez le texte de la plainte sous forme imprimée pour l'envoyer par e-mail, alors pour mettre une signature, imprimez-la sur l'imprimante, puis numérisez-la.
