Bureau du logement et de l'entretien (ZhEK, ZhEU, REP, REU) - une organisation qui gère l'exploitation de votre maison et effectue tous les calculs nécessaires à cet effet. Cela se produit à la fois public et privé, avec une forme limitée de propriété (CC). Si vous avez cassé un robinet, il n'y a pas d'eau - vous devez appeler cette organisation.
Manuel d'instructions
1
Obtenez de l'aide. Des informations sur les téléphones utiles doivent être accrochées dans chaque maison, entrée. De plus, les données avec l'adresse (ou le téléphone) de la société de gestion sont indiquées dans les reçus de paiement, il s'agit généralement d'un "téléphone pour information". Si votre maison est gérée par une société de gestion, il est fort probable que ses contacts soient sur Internet. Mais parfois, il est difficile de trouver un bureau de logement, comme s'il s'agissait d'un trésor. Sur les reçus, seul le numéro ZhEK est souvent indiqué, vous devrez rechercher l'adresse et téléphoner vous-même. Demandez à vos voisins, demandez à une femme de ménage ou à un concierge à proximité ou à votre domicile. Peut-être que le retraité de l'appartement voisin connaît l'adresse. Parfois, cela ne suffit pas.
2
Appelez la réception de votre région ou municipalité. Demandez au chef adjoint de la gestion du logement. Essayez de vérifier les téléphones avec sa secrétaire. Si cela ne fonctionne pas, contactez REMP (très probablement, ils vous redirigeront là-bas). À REMP à l'adresse, ils trouveront l'entreprise qui s'occupe de votre maison. Que faire si vous n'avez pas été aidé dans ces cas?
3
Allez au centre d'établissement et d'information (ou ERC dans certaines régions) - là, le téléphone doit être précis. Faites attention à votre problème de média. Il n'y a rien de pire que la censure. Si votre problème est écrit dans les journaux ou raconté à la télévision, la réponse du service du logement est très probablement garantie. De plus, le moyen le plus simple de trouver votre gestion communale est d'aller sur le portail officiel de la ville, d'appeler les informations locales gratuites ou de contacter le système unifié de répartition des droits du logement et des services communaux de votre ville. Si vous ne connaissez pas le numéro de téléphone de l'aide gratuite de votre ville, vous pouvez en option regarder un journal social hebdomadaire - le numéro de téléphone y est indiqué exactement.
Faites attention
Préparez-vous au fait que vous serez «expulsé» par divers retards bureaucratiques.
Conseils utiles
Essayez de demander l'adresse des grands-mères vivant dans l'entrée ou la maison voisine.
