L'étiquette de la parole est un ensemble de stéréotypes du comportement de la parole acceptés dans la société. À l'heure actuelle, il n'est pas possible de déterminer avec précision le moment de l'apparition du concept d'étiquette. Une personne cultivée et éduquée doit connaître les normes de comportement généralement acceptées, être capable de se comporter correctement dans la société, afin de trouver facilement une compréhension mutuelle avec les autres.
L'étiquette de la parole est un ensemble de règles qui vous permettent d'utiliser des tours de parole dans une situation de parole particulière. L'étiquette de la parole commence à enseigner à plus d'enfants dès la petite enfance. On leur apprend à dire des mots de gratitude, des salutations, des excuses ("désolé, désolé"). En grandissant, l'enfant commence à apprendre les différentes subtilités de la communication, la capacité d'évaluer correctement la situation de la parole, d'exprimer correctement ses pensées.
Pour être reconnu comme un causeur intéressant, vous devez être suffisamment éduqué. Pour ce faire, vous devez lire beaucoup d'œuvres littéraires pour reconstituer votre vocabulaire, écouter de la musique de différentes directions. Ensuite, lors de la communication, une personne ne se sentira pas gênée et embarrassée, mais se sentira en confiance et se comportera à l'aise lors d'une conversation.
L'étiquette de la parole prend une fonction communicative. Connaissant les règles, une personne parviendra rapidement à une entente avec l'interlocuteur. L'étiquette vocale explique comment démarrer, poursuivre et terminer une conversation.
Toute conversation doit commencer par un message d'accueil. Il est impératif de respecter l'ordre: l'homme accueille d'abord la femme, la plus jeune - la plus âgée, en fonction; une fille est un homme plus âgé que lui. Pour commencer une conversation, vous devez dire bonjour à une personne et vous présenter. Vous pouvez dire au futur interlocuteur un compliment, demander de l'aide ou dire une phrase courante sur la météo.
Pour poursuivre la conversation, vous pouvez poser à l'interlocuteur quelques questions concernant ses hobbies afin de trouver un cercle d'intérêts commun avec lui. N'hésitez pas à poser des questions dont vous ne connaissez pas les réponses. L'interlocuteur se fera un plaisir de partager des informations. Vous devez l'écouter attentivement, sans l'interrompre, mais en insérant des phrases émotionnelles afin qu'il ressent votre intérêt pour la conversation.
Il est important de pouvoir terminer la conversation avec tact. Lorsque la conversation est terminée, sur un ton décisif mais poli, vous pouvez dire: "C'était agréable de parler." Il doit être clair pour l'interlocuteur que vous êtes limité dans le temps, en regardant l'horloge, en vous dirigeant vers la sortie. Il faut répondre à la dernière réplique de l'interlocuteur.
